みんなの掲示板

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2018-03-29 21:05

並行輸入品のサポート

ASUSは一部のインターナショナル保証製品を除き、ZenFone3発売の頃に明確に並行輸入品のサポートをしないと発表しました。この対応について皆様はどう思いますか? ZenFoneなど日本において販売するのに技適が必要な商品に関して、技適がない海外版を公式にサポートするのは難しいのかもしれませんが、無償は無理としても、有償(国内版より多少高くても仕方ないと)でのサポートくらいして欲しいというのが本音です。国内修理ではなく海外拠点への窓口のような形でも良いと思いますが。

  • 2019-10-14 14:38

    技適のない機器で行う通信は不法行為になってしまうので、これをサポートするとなると、日本版に交換するくらいしかやりようがありません。 国内外で同じ仕様のものを販売できない限りは、致し方のないことだろうと思います。 国には早いところ通信の法改正を進めて、Asusさんにはサポート廃止を撤回していただきたいものです。 日本版はストレージが少なかったりするので…